酷遊卡｜你旅行的可靠夥伴
รายละเอียด
──商品內容──
・電信公司：SoftBank / KDDI。
・使用天數：3 - 30 天。
・流量規格：每日1GB。
・網路速度：4G 網速。
・卡片效期：30 天。
・卡片尺寸：手機裝置需支援eSIM。
・通話功能：無、僅包含流量。
・熱點分享：有、限一支裝置。
・領取方式：電子郵件提供eSIM_QRcode安裝。
──涵蓋範圍──
・日本。
──領取方式──
・請提供詳細正確的電子郵箱。
・付款成功後，eSIM_QRcode 將於 24 小時內 發送至您的 Email
・如未收到訂單確認資訊或24小時內未收到eSIM_QRcode，請聯繫LINE客服@aircoolsim
──使用說明──
eSIM 使用可用撥號按鍵撥打「*#06#」，如出現 EID 的條碼或文字，表示您的手機支援 eSIM 功能。
插卡啟用後開始以天計費，於所選天數內有效。如於23:59開通SIM卡，則當天即視為使用一天。以 5 天方案為例：於 8 月 1 日 10:00 am 啟用，可使用至 8 月 5 日 23:59 pm。
手機安裝 QRcode：
・iOS 手機設定：設定 → 行動服務 → 加入 eSIM → 使用行動條碼 → ( 直接掃圖 ) 如 iOS17 以上可選 " 打開照片 " 選擇已存在手機圖片裡的 QRcode → 繼續 → 完成。
抵達旅遊地：
・iOS 手機設定：設定 → 行動服務 → 開啟行動數據選項 → 開啟數據漫遊 → 完成。
・Android 手機設定：設定 → 無線與網路 → 開啟行動網路 → 開啟數據漫遊 → 完成。
──售後退換貨須知──
・尚未取貨時：如需更改取件日期、商品或出國地點，請先 LINE 洽詢客服，由客服協助您辦理整筆退貨後，再重新下單。官方帳號：@aircoolsim
・已取貨：如購買之商品已取貨、開通使用，經客服人員判斷為產品本身出廠的瑕疵或連線障礙，即可進行退貨，若非產品本身故障恕無法受理退貨。
・已寄出（適用於郵寄、超商店到店）：如訂單狀態顯示「已寄出」或已產生取件編號，恕無法取消訂單。若取件期限內未至指定店點取件，亦不接受退款。
・如已抵達目的地，因手機設定/手機型號/連線問題...等無法使用，請於國外當地連接 Wi-Fi 聯繫酷遊卡客服。若未聯繫客服恕不接受回國要求退費。
เกี่ยวกับร้านค้า
酷遊卡三大保證
與原號漫遊同等優質訊號：採用與原號漫遊同等優質訊號網路，並串聯各國當地知名電信商，持續提升網路的穩定與速度，亦不斷追求更好品質。
產品多元，滿足不同需求：針對全球各大熱門地區，推出 25 項以上、超過 40 款的產品，提前為您備好出國上網的不同需求。
有任何問題，絕對負責：如果有遇到問題歡迎加入 LINE @aircoolsim 官方客服我們會協助處理到好，不用擔心產品來路不明找不到窗口。
ที่อยู่
新北市新店區寶強路6-3號5樓
เวลาทำการ
ข้อควรระวัง
- 卡片啟用和效期計算方式在商品內容和使用說明中。
- 請確認手機支援更換SIM卡或eSIM，才可購買商品。如不確定自身手機規格，請親自詢問手機品牌商最準確。
- 實體卡不適用非手機機型(翻譯機、分享器)、較舊2017年前出廠之手機、特殊機型(3G手機、山寨機、亞太機、定製機、鎖卡機、仿冒機(合約機)、於美國/日本購買之手機、電信商自營品牌之手機、ASUS手機、SHARP手機、堅果手機、Sugar手機、LG手機、Samsung Galaxy J7系列、HTC u11系列)。
- 實體卡請務必至「目的地當地」再將 SIM 卡置入使用，以免造成 SIM 卡提前開卡無法使用。
- eSIM請出發前安裝，抵達目的地後開啟使用。
- 國際公平使用原則：根據網路公平使用原則，針對短時間內使用大量數據流量的用戶，電信公司可酌情限制其流量，恕不另行通知。盡量避免分享超過一個裝置的網路(熱點)或長時間觀看網路影片。
- 如已使用超過商品制訂流量時，將依規格不同進行斷網或降速（256kbps以下）。
- 實際訊號及連線速度會受地區、地形、氣候、建物遮蔽、使用人數、網路系統或終端設備等因素影響而有所差異，如當地或手機無法支援4G網路時，將自動轉為3G訊號。 另外，設備所支援的頻段不同，網速也會不同，恕無法因少數地區之訊號狀況而要求退費。因地震、颱風等不可抗力事件，致網路不穩、斷訊或無法使用等情形，不得要求退換貨。
สิ่งที่ต้องรู้
นโยบายการยกเลิกและการเปลี่ยนแปลงการจอง