酷遊卡｜你旅行的可靠夥伴
Details
──商品內容──
・電信公司： KDDI。
・使用天數： 10 天。
・流量規格：不降速吃到飽。
・網路速度：4G 網速。
・卡片效期：30 天。
・卡片尺寸：手機裝置需支援eSIM。
・通話功能：無、僅包含流量。
・熱點分享：有（限制 9 GB）、限一支裝置。
・領取方式：電子郵件提供eSIM_QRcode安裝。
──涵蓋範圍──
・日本。
──領取方式──
・請提供詳細正確的電子郵箱。
・付款成功後，eSIM_QRcode 將於 24 小時內 發送至您的 Email
・如未收到訂單確認資訊或24小時內未收到eSIM_QRcode，請聯繫LINE客服@aircoolsim
──使用說明──
eSIM使用可用撥號按鍵撥打「*#06#」，如出現 EID 的條碼或文字，表示您的手機支援 eSIM 功能。
開通當日即算第一天，按照台灣時間自然日計算。以5天方案為例：台灣時間2024年2月1日4:00 PM開通，使用期限至2024年2月5日11:59 PM
手機安裝QRcode:
・iOS 手機設定：設定→行動服務→加入eSIM→使用行動條碼→(直接掃圖) 如iOS17以上可選"打開照片"選擇已存在手機圖片裡的QRcode→繼續→完成。
抵達旅遊地:
・iOS 手機設定：設定→行動服務→開啟行動數據選項→完成。
・Android 手機設定：設定→無線與網路→開啟行動網路→完成。
──售後退換貨須知──
・尚未取貨時：如需更改取件日期、商品或出國地點，請先 LINE 洽詢客服，由客服協助您辦理整筆退貨後，再重新下單。官方帳號：@aircoolsim
・已取貨：如購買之商品已取貨、開通使用，經客服人員判斷為產品本身出廠的瑕疵或連線障礙，即可進行退貨，若非產品本身故障恕無法受理退貨。
・已寄出（適用於郵寄、超商店到店）：如訂單狀態顯示「已寄出」或已產生取件編號，恕無法取消訂單。若取件期限內未至指定店點取件，亦不接受退款。
・如已抵達目的地，因手機設定/手機型號/連線問題...等無法使用，請於國外當地連接 Wi-Fi 聯繫酷遊卡客服。若未聯繫客服恕不接受回國要求退費。
About Merchant
酷遊卡國際上網服務 - 讓您的出國旅行無縫連接。無論您要前往哪個國家，酷遊卡讓您的上網體驗更簡單、更便捷，保障您的出國行程。
與原號漫遊同等優質訊號 - 採用與原號漫遊相同的優質訊號網路，並與全球各大知名電信商合作，提供穩定、高速的4G/5G網絡連線，確保您在世界各地的上網需求都能順暢無阻。
產品多元，滿足不同需求 - 我們針對全球熱門目的地，提供多樣的方案選擇，超過40款產品，包括虛擬eSIM與實體SIM卡。無論您是短期商務出差還是長期度假，都能找到適合您的方案。
全台首創，消費者保障 - 酷遊卡與上市公司富爾特合作推出，並附有5000萬產品責任險，讓您在國際上網時，享有全方位的保障。
提供多種符合客戶需求的領卡方式 - 虛擬eSIM可透過平台或電子郵件即時提供，讓您快速啟用；也可選擇在機場直接取卡，輕鬆領取後立刻啟用，無需等待。若您偏好提前準備，我們亦提供旅行前郵寄到府服務，讓您在家即可輕鬆收到實體SIM卡。
專業客服，隨時為您解決問題 - 遇到任何問題，歡迎透過LINE @aircoolsim 官方客服聯繫我們，我們會全力協助處理，確保您使用過程中無後顧之憂。
選擇酷遊卡，讓您的國際之行更加順暢與無憂！
Address
No. 9, Hangzhan S Rd, New Taipei City Xindian District,
Business Hours
Notices
- 卡片啟用和效期計算方式在商品內容和使用說明中。
- 請確認手機支援更換SIM卡或eSIM，才可購買商品。如不確定自身手機規格，請親自詢問手機品牌商最準確。
- 實體卡不適用非手機機型(翻譯機、分享器)、較舊2017年前出廠之手機、特殊機型(3G手機、山寨機、亞太機、定製機、鎖卡機、仿冒機(合約機)、於美國/日本購買之手機、電信商自營品牌之手機、ASUS手機、SHARP手機、堅果手機、Sugar手機、LG手機、Samsung Galaxy J7系列、HTC u11系列)。
- 實體卡請務必至「目的地當地」再將 SIM 卡置入使用，以免造成 SIM 卡提前開卡無法使用。
- eSIM請出發前安裝，抵達目的地後開啟使用。
- 國際公平使用原則：根據網路公平使用原則，針對短時間內使用大量數據流量的用戶，電信公司可酌情限制其流量，恕不另行通知。盡量避免分享超過一個裝置的網路(熱點)或長時間觀看網路影片。
- 如已使用超過商品制訂流量時，將依規格不同進行斷網或降速（256kbps以下）。
- 實際訊號及連線速度會受地區、地形、氣候、建物遮蔽、使用人數、網路系統或終端設備等因素影響而有所差異，如當地或手機無法支援4G網路時，將自動轉為3G訊號。 另外，設備所支援的頻段不同，網速也會不同，恕無法因少數地區之訊號狀況而要求退費。因地震、颱風等不可抗力事件，致網路不穩、斷訊或無法使用等情形，不得要求退換貨。
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